Gestionnaire d’équipage H/F

Monte Carlo Intérim recherche pour son client un Gestionnaire d’équipage H/F:

Principales responsabilités et tâches :

• Travaillez en étroite collaboration avec la Fleet Cell et le Crew Management Center pour assurer la prestation de services conformément au contrat avec les clients et faire remonter les problèmes de performance si nécessaire.
• Agir comme point de contact dans l'escalade de toutes les questions d'équipage entre les gestionnaires de flotte et l'organisation de gestion de l'équipage. Supporter la Fleet Cell dans la gestion de l'équipage en ce qui concerne les performances et les procédures à bord
• S'assurer que la gestion de l'équipage respecte les KPI convenus entre le client, Fleet Cell et la gestion de l'équipage, ce qui inclut la propriété du budget pour les opérations d'équipage
• Planifier et rendre compte des performances régulières du service et des revues budgétaires conformément aux attentes convenues avec le client et recommander des actions pour soutenir l'amélioration continue
• Responsable des éléments d'équipage du budget, des rapports et des négociations avec le client en coopération avec le gestionnaire de flotte.
• Identifier de manière proactive les risques et les problèmes de rétention de l'équipage et travailler avec les parties prenantes appropriées pour atténuer les risques et résoudre les problèmes
• Diriger l'utilisation diligente de en tant que "système d'enregistrement" pour toutes les activités d'équipage
• Guider le coordinateur du navire dans la planification des changements d'équipage
• Assister HSSEQ dans les enquêtes sur les accidents liés à l'équipage et la mise en œuvre d'actions correctives/préventives

Expérience requise

• Connaissance et expérience dans l'industrie maritime dans un poste similaire et/ou en tant que fournisseur, gestionnaire ou propriétaire.
• Excellente connaissance de tous les aspects des opérations de l'équipage
• État d'esprit et expérience dans le service à la clientèle